INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI PER CLIENTI, CONSUMATORI E ALTRE PERSONE FISICHE CHI SONO La tua privacy per me conta: puoi contare su di me! Leggi l’informativa per capire come tratto i tuoi dati personali, e, se hai domande, contattami a privacy@dodicipixel.com

Introduzione

La tua privacy è importante per Daniele Poletti (Dodicipixel) Ho redatto questa informativa privacy (di seguito anche solo “informativa”) in modo semplice e comprensibile per aiutarti a comprendere chi sono, quali sono i dati su di te che raccolgo, e che cosa ne faccio. Voglio che tu sia consapevole che i tuoi dati personali (di seguito anche, semplicemente “dati” o “i tuoi dati”) sono rappresentati da ogni informazione o insieme di informazioni dai quali è possibile identificarti, direttamente o indirettamente, in particolare in riferimento a un identificativo, come ad esempio nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono ecc. Per favore considera che questa è una informativa che riguarda una determinata categoria di interessati: potrei fornire informazioni diverse in relazione a specifici trattamenti. Ti prego di dedicarmi un po’ di tempo per leggere l’intera informativa, così, se non sarai d’accordo sul modo in cui tratto i dati personali, potrai evitare di fornirmeli.

A cosa serve questa informativa?

Questa informativa spiega il modo in cui raccolgo e utilizzo (cioè: tratto) i tuoi dati, ad esempio, ti avvali dei miei servizi o mi contatti per avvalertene, o in qualunque altro modo interagisci con me in veste di cliente.

Chi sono

Sono DANIELE POLETTI – Via Gramsci n. 10 – 46040 Guidizzolo (Mn), e sono il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

Quali tipi di dati raccolgo?

Raccolgo i tuoi dati quando interagisci con me. Tu mi dai i tuoi dati quando ad esempio concludi con me un contratto, mi contatti per poterti avvalere dei miei servizi o chiedere informazioni.

Quali tipi di dati raccolgo su di te?

A seconda di chi sei (cliente, consumatore, dipendente di una società nostra cliente) e da come interagisci con me (ad esempio online, offline, per telefono, ecc.) posso trattare dati diversi. In particolare, se sei un dipendente di una persona giuridica mia cliente, i tuoi dati saranno trattati solo ove ciò sia strettamente necessario e strumentale al rapporto commerciale in essere con la persona giuridica mia cliente. Ad esempio, posso raccogliere i dati dei clienti mi chiedono informazioni, quando usano i miei servizi, mi chiedono assistenza o interagiscono con me in qualche altro modo. Qui sotto troverai una panoramica delle categorie di dati che posso trattare: informazioni che fornisci direttamente

Categorie di dati	Esempi di tipi di dati
dati identificativi	Nome, cognome, titolo, data di nascita
dati di contatto	E-mail, numero di telefono, indirizzo, paese
dati bancari (per i soli clienti persone fisiche)	conti correnti bancari, dati relativi a pagamenti effettuati con carte di credito
Ogni altra informazione che deciderai di condividere con me	Feedback, opinioni, recensioni, e qualsiasi informazione mi fornirai con qualsiasi mezzo

   

Trasferisco i tuoi dati all’estero?

Sì, per trattare i dati dei miei clienti mi avvalgo di servizi che possono comportare il trasferimento di alcuni dati al di fuori dell’Unione Europea. Tale trasferimento avviene in modo lecito se la Commissione europea ha stabilito che in tale paese terzo sia presente un livello adeguato di protezione dei dati (c.d. “decisione di adeguatezza”). Se non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea, il trasferimento di dati personali a un paese terzo avverrà solo se sono presenti garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 del GDPR o se è soddisfatta una delle condizioni dell’art. 49 del GDPR. Se non diversamente indicato di seguito, effettuando trasferimenti di dati personali in assenza di decisione di adeguatezza, utilizzo, come misure di salvaguardia, le clausole contrattuali standard dell’UE per il trasferimento di dati personali a responsabili del trattamento in paesi terzi. Se ti chiedo di acconsentire al trasferimento dei dati personali a paesi terzi, e presti il tuo consenso, il trasferimento avverrà sulla base giuridica dell’art. 49 (1) GDPR a). Anche l’invio di e-mail a Daniele Poletti ai recapiti indicati comporta trasferimento di dati in Paesi terzi non assistiti da decisione di adeguatezza della Commissione Europea: come misura di salvaguardia sono state adottate le clausole contrattuali standard.

Per quanto tempo tratto i tuoi dati?

Tratto i tuoi dati fino a che non viene soddisfatta la finalità per cui li ho raccolti, ma a volte potrei aver bisogno di trattare alcuni dati più a lungo, per adempiere a un obbligo di legge.  

Per quanto tempo conservo i tuoi dati?

Conservo i tuoi dati per il tempo necessario a raggiungere la finalità per cui li ho raccolti (per chiarimenti sulle finalità leggi il paragrafo “Come uso i tuoi dati?”). Per favore tieni a mente che in alcuni casi un periodo di conservazione più lungo potrebbe essere permesso o richiesto dalla legge. I criteri per determinare il periodo di conservazione includono:

• Per quanto tempo ho bisogno dei dati per fornirti il servizio o per esercitare la mia attività?
• Sono soggetti a un obbligo legale, contrattale, amministrativo o simili in ordine alla conservazione dei tuoi dati? Ad esempio, quando ci sono norme che obbligano alla conservazione dei dati: per adempiere ad obblighi amministrativi contabili e contrattuali conserviamo i tuoi dati (limitatamente a contratti, fatture, corrispondenza relativa a singoli affari) per 10 anni.
• Posso conservarli per un periodo più lungo però in caso di ordini giudiziali di conservare i dati rilevanti in un’indagine, oppure i dati devono essere conservati per far valere un diritto in giudizio.
• Per i trattamenti basati sul consenso, finché non lo revocherai.

 

Perche’ raccolgo i tuoi dati?

Uso i tuoi dati per fornirti la miglior esperienza possibile, dal migliorare i miei prodotti al dare assistenza ai clienti.

Come uso i tuoi dati?

Posso usare i tuoi dati per diversi motivi legittimi e scopi inerenti la mia attività. Di seguito le finalità per cui tratto i tuoi dati:

Finalità	Casistica
Conclusione ed esecuzione di contratti	Vendita, fatturazione, spedizione, attività precontrattuale, gestione di account
Fornirti assistenza o informazioni (dietro tua richiesta)	Fornirti assistenza attraverso i miei canali di comunicazione
Sicurezza e protezione dei miei interessi o asset	Sviluppare e mantenere misure di sicurezza tecniche e organizzative, condurre audit
obblighi di legge	Rivelare dati e informazioni a autorità competenti, ad autorità di controllo per la protezione dei dati, secondo la normativa vigente, ad esempio per adempimenti fiscali o assicurativi, obblighi relativi a tenuta di registri e report, condurre audit relativi alla conformità alla normativa, conformarsi a ispezioni e richieste da parte di governi o autorità, adempiere a richieste processuali, ad esempio in ordine a obblighi testimoniali, e gestire reclami interni.
Difesa in giudizio	Agire o difendermi in giudizio

Se ti chiedo di fornirmi i tuoi dati, ma tu decidi di non farlo, potrei non essere in grado di garantirti che potrai usufruire dei miei servizi. Oppure potrei non essere in grado di rispondere alle tue richieste.

Qual è la base giuridica dei miei trattamenti?

Per trattare lecitamente i tuoi dati posso servirmi di diverse basi giuridiche:

• Il tuo consenso (solo quando è richiesto o permesso dalla legge). Se uso il consenso come base giuridica per trattare i tuoi dati, puoi revocarlo facilmente e senza spese in ogni momento;
• La necessità di concludere un contratto con te e adempiere alle obbligazioni che ne discendono;
• La necessità di conformarmi a obblighi che mi vengono imposti dalla legge, o per esercitare un diritto o difenderci in giudizio;
• La necessità di perseguire un mio legittimo interesse, quale:
  • assicurarmi che il mio network e le mie informazioni siano sicure;
  • per esigenze amministrative e contabili;
  • Per prevenire sospette violazioni di legge o investigare su violazioni di legge che si sono effettivamente verificate, così come di violazioni di contratti con clienti business o per non conformità a politiche o principi che seguo e impongo ai miei fornitori e partner commerciali (es. Codici etici, standard di qualità);
• La necessità di rispondere a una tua richiesta.

Come proteggo i tuoi dati?

Proteggo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative appropriate.  

Come proteggo i tuoi dati?

Per proteggere i tuoi dati, prendo misure appropriate nel rispetto della normativa applicabile, compreso domandare ai miei fornitori di servizi di usare misure idonee a mantenere riservate le informazioni che ti riguardano e a mantenere sicuri i tuoi dati. A seconda dello stato dell’arte, dei costi di implementazione e della natura dei dati da proteggere metto in atto misure tecniche e organizzative volte a prevenire rischi di distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato ai tuoi dati.    

Condivido i tuoi dati?

Condividerò i tuoi dati solo quando previsto dalla legge, oppure quando tu ce me lo avrai espressamente permesso, o per offrirti i servizi che mi hai richiesto.

Quando condivido i tuoi dati?

Condivido i tuoi dati con altri solo nei casi indicati qui sotto:

• Se fosse necessario per il perseguimento delle finalità enunciate in questa informativa, potrei comunicare i dati ai destinatari di seguito indicati.
• Fornitori: posso esternalizzare alcuni servizi a terze parti di mia fiducia per fornirmi funzionalità e servizi, ad esempio per rispondere a una tua email devo avvalermi di un fornitore di posta elettronica.
• Partner commerciali: posso condividere i tuoi dati con partner commerciali affidabili, affinché possano fornirti il servizio che richiedi, o come ad esempio fornitura di servizi ICT, servizi di consulenza.
• Autorità pubbliche e governative: quando richiesto dalla legge, o quando è necessario per tutelare i miei diritti, posso condividere i dati con gli enti competenti.
• Imprese, professionisti e consulenti: posso condividere i tuoi dati con professionisti e consulenti quali banche, compagnie di assicurazione, avvocati, commercialisti.

 

Mantieni il controllo!

Ti incoraggio a mantenere il controllo sui tuoi dati: Per favore mantieni i tuoi dati esatti e aggiornati.    

Cosa devi fare?

Voglio ricordarti che è tua responsabilità assicurare nei limiti della tua conoscenza che i dati che mi fornisci siano accurati, completi e aggiornati. Inoltre, se condividi con me i dati di altre persone è una precisa responsabilità trattare quei dati secondo le norme di legge. Ad esempio, sarà compito tuo informare le persone, delle quali mi fornisci i dati, del contenuto di questa informativa e ottenere il loro consenso se la legge lo richiede.

Quali sono i tuoi diritti?

Io ti fornisco accesso ai tuoi dati. Puoi controllare i tuoi dati chiedendoci di aggiornarli, modificarli o, se la legge lo permette, cancellarli. Ti incoraggio a controllare regolarmente i tuoi dati. Puoi comunque sempre contattarmi se vuoi: accedere oppure rivedere, modificare o cancellare i dati che mi hai fornito (se non ci è più permesso di conservarli o non siamo obbligati a conservarli); opporti ad alcuni trattamenti; revocare il consenso prestato (per i soli trattamenti basati sul consenso); ricevere copia dei tuoi dati (in un formato leggibile di uso comune); chiedermi di limitare l’utilizzo dei tuoi dati (se applicabile) e qualsiasi altra informazione in ordine alla protezione dei tuoi dati i miei dati di contatto sono: Posta cartacea: DANIELE POLETTI – VIA GRAMSCI N. 10 – 46040 GUIDIZZOLO (MN) Online mezzo e-mail: privacy@dodicipixel.com Diritto di opposizione: puoi sempre opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Darò seguito alla tua richiesta valutando l’eventuale prevalenza del mio legittimo interesse sui tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali. Faccio del mio meglio per rispondere alle richieste in tempo e senza costi salvo quando ciò richiede uno sforzo spropositato. In alcuni casi posso chiederti di verificare la tua identità prima di prendere in carico la tua richiesta. Se non sei soddisfatto della risposta ricevuta, puoi fare reclamo all’autorità di controllo competente nel tuo Paese.